爽约的网约车竟向下单者收费314元

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2019-08-02 09:09

爽约的网约车竟向下单者收费314元

用导航软件叫了一辆网约车,不仅迟迟没有等到车来接人,最后还付了314元车费。27日,说起自己的这一经历,武汉市民张先生十分气愤。
  张先生介绍,27日上午9时许,他使用高德导航软件的打车功能,发布了一个网约车订单,准备将女儿从青山区林秀家园小区,送到洪山广场附近上培训课。订单发布不久,网约车司机李某抢到订单。软件显示,当时双方仅有约900米距离。等了几分钟后,张先生却发现,双方距离超过3公里,并且订单已经开始计费。
  见情况不对,张先生立即电话联系司机李某,然而双方沟通不太愉快。张先生只得拦了一辆出租车,送女儿前往洪山广场。
  张先生说,一直到订单结束,李某都没到约定地点接人。更让他想不到的,是订单结束时系统弹出的高额车费。
  27日,记者在张先生的打车软件看到,接单的网约车属于妥妥E行公司,车牌显示为宜昌牌照。订单行程5.2公里,行驶时长19分钟,车费共计314.54元。网约车公司提供的收费明细显示,3公里起步费10元,剩余2.2公里里程费3.74元,10分钟分段时长费3.8元,此外还有99元停车费、99元路桥费、99元其他费用。
  “从林秀家园小区到洪山广场,距离不到10公里,中间根本不需要停车,也不可能产生所谓的路桥费,99元的其他费用更是让人摸不着头脑。而且,网约车应该在乘客上车后才开始计费。这样的情况,我还是第一次遇到!”张先生说。
  27日,记者联系妥妥E行公司。工作人员表示,他们将对此事进行调查,并尽快回复记者。但截至昨晚发稿,记者仍未收到回复。(记者 余渊 刘中灿 实习生 高瑞鹏)

(责编:管福华(实习生)、袁勃)

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